Често задавани въпроси (FAQ)

ТУК можете да видите как да пуснете поръчка стъпка по стъпка.

За одобрение е препоръчително да сте на възраст над 21 до 61 години и е желателно да нямате прекъсвания в здравните и пенсионни осигуровки през последните 3-4 месеца.

За да разберете дали ще бъдете одобрени за лизинг, трябва да се попълни въпросник към една от кредитните компании. Това става, след като получим вашата поръчка и се свържем с вас по телефона. След това кредитната компания ще обработи заявката и ще ни изпрати отговор, дали сте одобрени за лизинг. Повече за кандидатстването за лизинг прочетете ТУК.

Когато един продукт е отбелязан като Централен склад: Наличен, това означава, че той е в централния ни склад в София. За да бъде поръчан, то трябва да се свържете с нас до 16:00 часа, за да можем да го изтеглим от склада и да бъде при нас на следващия ден. Като неналичен се отбелязва всеки продукт, който не може да бъде доставен в момента/спрян е от производство/чака се доставка.

Поръчката през сайта е по-сигурна, т.е. възможността да бъде объркана поръчката е много по-малка. С всяка направена поръчка през сайта, след направена регистрация, вие трупате бонус точки, които след това можете да използвате при следваща поръчка. За повече информация за бонус точките погледнете ТУК.

Поръчката може да стане по няколко начина:
1. По телефона: Обадете се на един от нашите номера (052) 600796 или (0878) 448073 и се свържете с някой от нашите консултанти, за да направите своята поръчка.
2. През сайта, като регистриран/нерегистриран потребител: Първо трябва да харесате даден продукт или продукти. След това чрез бутон "КУПИ" го добавяте в кошницата си. Повече можете да прочетете ТУК.
3. Чрез Email или Skype: За да поръчате по Email или Skype първо трябва да проверите дали предлагаме харесания от вас продукт. След това можете да ни изпратите запитване на email адрес: sales@speedcomputers.biz или ни добавeте в Skype: speedcomputers.varna.

Да, с карта може да се заплати директно в сайта или чрез системата на ePay. За да се осъществи заплащането чрез ePAy, е нужна регистрация, ако вече нямате такава, която отнема 1-2 работни дни. Могат да се използват всички видове кредитни карти - VISA, MasterCard, JCB и др. Чрез ePay плащането може да се осъществи при наличие на дебитна карта, издадена независимо от коя българска банка. Също така и чрез кредитни карти, издадени от чуждестранни банки. С карта може да се заплати и на място в нашият магазин, в гр.Варна бул. Сливница 166А, като единствено не се приемат карти American Express.

По закон след поръчка през сайта, продукта може да се върне до 14 дни след получаването му. Това може да стане само ако са изпълнени условията описани ТУК.

Мястото на кабелите не може да бъде объркано, тъй като повечето от тях са с различни букси (накрайници). Все пак разяснение можете да видите ТУК.

Магазинът разполага със собствен сервиз. В него се извършват ремонти на лаптопи, настолни компютри, монитори и др. Ценовата листа можете да видите ТУК.

Всяка поръчка се обработва според реда, в който е пусната. След като стигнем до вашата поръчка, някой от нашите консултанти ще я прегледа и ще се свърже с вас, на посочения телефонен номер, за да бъде потвърдена, т.е. начин на плащане, адрес за получаване и кога да очаквате поръчания продукт.

Всеки компютър стандартно има изходи за връзка към монитор(обикновено HDMI, DVI или VGA), които са на самата дънна платка. Когато изберете геймърски компютър с отделна видеокарта, трябва да използвате изводите на самата видеокарта. Подробно разяснение как да свържете компютъра към монитор можете да видите ТУК.

Ако сте закупил настолен компютър с шесто поколение процесор Intel (Skylake платформа) и желаете да инсталирате Windows 7 операционна система то трябва да се снабдите задължително с клавиатура с PS/2 интерфейс, а по възможност и с мишка. Те ще са ви необходими само докато тече инсталацията на Windows 7. След това може да закачите обратно USB мишка и клавиатура. По подробно разяснение можете да видите ТУК.