Често задавани въпроси (FAQ)

За да пуснете поръчка на изплащане първо изберете стоките, които желаете и ги добавете в кошницата (избирате си необходимото количество и натискате бутона КУПИ). Когато приключите с избора отидете в кошницата (горе вдясно на екрана) и следвайте стъпките:
• 1. Впишете вашите имена, email адрес и телефонен номер. Проверете дали телефонът и email адреса са правилни, защото това е единственият ни контакт с вас.
• 2. Впишете адреса за доставка и изберете куриер.
• 3. След като попълните адреса, ще ви се появи менюто с начини на плащане. Изберете "На изплащане".
• 4. Ще ви се появи меню с банките и периодите за изплащане. Изберете месечната вноска която ви устройва. Ако желаете да направите първоначална вноска, впишете сумата в полето "Първоначална вноска" и след това натиснете бутона "Преизчисли".
• 5. Отметнете чекбокса за обработка на личните данни и впишете в новопоявилото се поле вашето ЕГН.
• 6. Oтметнете чекбокса за съгласие с общите условия и натиснете бутона "Пусни поръчката"
Това е! Наш служител ще се свърже с вас за потвърждение и ще препрати искането към избраната от Вас банка.

За одобрение е препоръчително да сте на възраст над 21 до 61 години и е желателно да нямате прекъсвания в здравните и пенсионни осигуровки през последните 3-4 месеца.

За да разберете дали ще бъдете одобрени за лизинг, трябва да се попълни въпросник към една от кредитните компании. Това става, след като получим вашата поръчка и се свържем с вас по телефона. След това кредитната компания ще обработи заявката и ще ни изпрати отговор, дали сте одобрени за лизинг. Повече за кандидатстването за лизинг прочетете ТУК.

Когато един продукт е отбелязан като Централен склад: Наличен, това означава, че той е в централния ни склад в София. За да бъде поръчан, то трябва да се свържете с нас до 16:00 часа, за да можем да го изтеглим от склада и да бъде при нас на следващия ден. Като неналичен се отбелязва всеки продукт, който не може да бъде доставен в момента/спрян е от производство/чака се доставка.

Поръчката през сайта е по-сигурна, т.е. възможността да бъде объркана поръчката е много по-малка. С всяка направена поръчка през сайта, след направена регистрация, вие трупате бонус точки, които след това можете да използвате при следваща поръчка. За повече информация за бонус точките погледнете ТУК.

Поръчката може да стане по няколко начина:
1. По телефона: Обадете се на един от нашите номера (052) 600796 или (0878) 448073 и се свържете с някой от нашите консултанти, за да направите своята поръчка.
2. През сайта, като регистриран/нерегистриран потребител: Първо трябва да харесате даден продукт или продукти. След това чрез бутон "КУПИ" го добавяте в кошницата си. Повече можете да прочетете ТУК.
3. Чрез Email или Skype: За да поръчате по Email или Skype първо трябва да проверите дали предлагаме харесания от вас продукт. След това можете да ни изпратите запитване на email адрес: sales@speedcomputers.biz или ни добавeте в Skype: speedcomputers.varna.

Да, с карта може да се заплати директно в сайта или чрез системата на ePay. За да се осъществи заплащането чрез ePAy, е нужна регистрация, ако вече нямате такава, която отнема 1-2 работни дни. Могат да се използват всички видове кредитни карти - VISA, MasterCard, JCB и др. Чрез ePay плащането може да се осъществи при наличие на дебитна карта, издадена независимо от коя българска банка. Също така и чрез кредитни карти, издадени от чуждестранни банки. С карта може да се заплати и на място в нашият магазин, в гр.Варна бул. Сливница 166А, като единствено не се приемат карти American Express.

По закон след поръчка през сайта, продукта може да се върне до 14 дни след получаването му. Това може да стане само ако са изпълнени условията описани ТУК.

Мястото на кабелите не може да бъде объркано, тъй като повечето от тях са с различни букси (накрайници). Все пак разяснение можете да видите ТУК.

Магазинът разполага със собствен сервиз. В него се извършват ремонти на лаптопи, настолни компютри, монитори и др. Ценовата листа можете да видите ТУК.

Всяка поръчка се обработва според реда, в който е пусната. След като стигнем до вашата поръчка, някой от нашите консултанти ще я прегледа и ще се свърже с вас, на посочения телефонен номер, за да бъде потвърдена, т.е. начин на плащане, адрес за получаване и кога да очаквате поръчания продукт.

Всеки компютър стандартно има изходи за връзка към монитор(обикновено HDMI, Display Port или VGA), които са на самата дънна платка. Когато изберете геймърски компютър с отделна видеокарта, трябва да използвате изводите на самата видеокарта (обикновено 1x HDMI и 3x Display Port). Подробно разяснение как да свържете компютъра към монитор можете да видите ТУК.

Ако сте закупил настолен компютър без операционна система и желаете да инсталирате Windows 11 (предполага се че вече имате закупен лиценз), то трябва първо да се снабдите с USB флашка с инсталационен Windows. Това можете да направите от сайта на Microsoft. На посоченият линк подробно е описано какво трябва да направите стъпка по стъпка. Ако прецените че не можете да се справите, винаги можете да се обърнете към екипа на СПИЙД компютри за съдействие и помощ. Актуалната цена за инсталация на операционна система можете да проверите в ценовата листа с услуги.