Често задавани въпроси (FAQ)

- Как да пусна поръчка на изплащане?

- Как да пусна поръчка на изплащане?

ТУК можете да видите как да пуснете поръчка стъпка по стъпка.

- Мога ли да кандидатствам за покупка на изплащане?

- Мога ли да кандидатствам за покупка на изплащане?

За одобрение е препоръчително да сте на възраст над 21 до 61 години и е желателно да нямате прекъсвания в здравните и пенсионни осигуровки през последните 3-4 месеца.

- Как мога да разбера дали ще бъда одобрен за лизинг?

- Как мога да разбера дали ще бъда одобрен за лизинг?

За да разберете дали ще бъдете одобрени за лизинг, трябва да се попълни въпросник към една от кредитните компании. Това става, след като получим вашата поръчка и се свържем с вас по телефона. След това кредитната компания ще обработи заявката и ще ни изпрати отговор, дали сте одобрени за лизинг. Повече за кандидатстването за лизинг прочетете ТУК.

- Какво означава, че продуктът е наличен/неналичен?

- Какво означава, че продуктът е наличен/неналичен?

Когато един продукт е отбелязан като Централен склад: Наличен, това означава, че той е в централния ни склад в София. За да бъде поръчан, то трябва да се свържете с нас до 16:00 часа, за да можем да го изтеглим от склада и да бъде при нас на следващия ден. Като неналичен се отбелязва всеки продукт, който не може да бъде доставен в момента/спрян е от производство/чака се доставка.

- Какви са предимствата да си пусна поръчката онлайн/през сайта?

- Какви са предимствата да си пусна поръчката онлайн/през сайта?

Поръчката през сайта е по-сигурна, т.е. възможността да бъде объркана поръчката е много по-малка. С всяка направена поръчка през сайта, след направена регистрация, вие трупате бонус точки, които след това можете да използвате при следваща поръчка. За повече информация за бонус точките погледнете ТУК.

- Как да направя поръчка?

- Как да направя поръчка?

Поръчката може да стане по няколко начина:
1. По телефона: Обадете се на един от нашите номера (052) 600796 или (0878) 448073 и се свържете с някой от нашите консултанти, за да направите своята поръчка.
2. През сайта, като регистриран/нерегистриран потребител: Първо трябва да харесате даден продукт или продукти. След това чрез бутон "КУПИ" го добавяте в кошницата си. Повече можете да прочетете ТУК.
3. Чрез Email или Skype: За да поръчате по Email или Skype първо трябва да проверите дали предлагаме харесания от вас продукт. След това можете да ни изпратите запитване на email адрес: sales@speedcomputers.biz или ни добавeте в Skype: speedcomputers.varna.

- Мога ли да платя с карта?

- Мога ли да платя с карта?

Да, с карта може да се заплати директно в сайта или чрез системата на ePay. За да се осъществи заплащането чрез ePAy, е нужна регистрация, ако вече нямате такава, която отнема 1-2 работни дни. Могат да се използват всички видове кредитни карти - VISA, MasterCard, JCB и др. Чрез ePay плащането може да се осъществи при наличие на дебитна карта, издадена независимо от коя българска банка. Също така и чрез кредитни карти, издадени от чуждестранни банки. С карта може да се заплати и на място в нашият магазин, в гр.Варна бул. Сливница 166А, като единствено не се приемат карти American Express.

- Мога ли да върна закупения продукт?

- Мога ли да върна закупения продукт?

По закон след поръчка през сайта, продукта може да се върне до 14 дни след получаването му. Това може да стане само ако са изпълнени условията описани ТУК.

- Как да свържа кабелите на компютъра си?

- Как да свържа кабелите на компютъра си?

Мястото на кабелите не може да бъде объркано, тъй като повечето от тях са с различни букси (накрайници). Все пак разяснение можете да видите ТУК.

- Имате ли сервиз и какви са цените?

- Имате ли сервиз и какви са цените?

Магазинът разполага със собствен сервиз. В него се извършват ремонти на лаптопи, настолни компютри, монитори и др. Ценовата листа можете да видите ТУК.

- След като пусна поръчка, какво да очаквам?

- След като пусна поръчка, какво да очаквам?

Всяка поръчка се обработва според реда, в който е пусната. След като стигнем до вашата поръчка, някой от нашите консултанти ще я прегледа и ще се свърже с вас, на посочения телефонен номер, за да бъде потвърдена, т.е. начин на плащане, адрес за получаване и кога да очаквате поръчания продукт.

- Как правилно да свържа компютъра с монитора?

- Как правилно да свържа компютъра с монитора?

Всеки компютър стандартно има изходи за връзка към монитор(обикновено HDMI, DVI или VGA), които са на самата дънна платка. Когато изберете геймърски компютър с отделна видеокарта, трябва да използвате изводите на самата видеокарта. Подробно разяснение как да свържете компютъра към монитор можете да видите ТУК.

- Как да инсталирам Операционна система Windows7 на компютър с шесто поколение Intel (Skylake платформа)?

- Как да инсталирам Операционна система Windows7 на компютър с шесто поколение Intel (Skylake платформа)?

Ако сте закупил настолен компютър с шесто поколение процесор Intel (Skylake платформа) и желаете да инсталирате Windows 7 операционна система то трябва да се снабдите задължително с клавиатура с PS/2 интерфейс, а по възможност и с мишка. Те ще са ви необходими само докато тече инсталацията на Windows 7. След това може да закачите обратно USB мишка и клавиатура. По подробно разяснение можете да видите ТУК.