Intel LGA 1700 Rocket Lake и Alder Lake
Разширена гаранция за някои настолни процесори Intel Core 13-то/14-то поколение от 3 на 5 години
Intel удължава гаранцията с две (2) години – от датата на закупуване, до максимум пет (5) години – за настолни BOX процесори Intel Core 13th/14th.
Моля, вижте по-долу извадка от съобщението на Intel с допълнителни подробности относно програмата:
>>>Intel Core 13-то/14-то поколение настолни процесори в кутия (Box)
Следните процесори са обхванати от разширението на гаранцията:
Удължаването на гаранцията важи за нови и вече закупени процесори, ако те са един от SKU моделите на Intel Core 13-то/14-то поколение, изброени по-горе. Това гаранционно покритие важи за всички клиенти по целия свят.
Прилагат се стандартни гаранционни процеси и условия – които можете да прегледате тук:
За потребители, които са или са имали преди това симптоми на нестабилност на своите Intel Core 13-то/14-то поколение настолни процесори и трябва да инициират процеса на обмен:
Процесори в кутия (Box) – моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Intel за допълнителна помощ.
Трей процесори – моля, свържете се с мястото на закупуване за допълнителна помощ.
OEM/системен интегратор Intel Core 13-то/14-то поколение захранвана настолна система – моля, свържете се с производителя на вашата система за допълнителна помощ.
Ако клиентите са изпитали тези симптоми на нестабилност на своите настолни процесори от 13-то и/или 14-то поколение, но са били неуспешни в предишни RMA, ние ги молим да се свържат с поддръжката на клиенти на Intel за допълнителна помощ и коригиране.
Оценяваме вашето търпение с този процес и ще продължим да споделяме актуализации, свързани с проблема с нестабилността на настолния процесор Intel Core 13-то/14-то поколение.
<<<